Cambios y devoluciones

En Cañameras queremos que disfrutes cada una de nuestras piezas y que tu experiencia de compra sea tan especial como los accesorios que elegís. 🤎

Si necesitás realizar un cambio, devolución o tenés algún inconveniente con tu pedido, estamos para ayudarte.

Derecho de arrepentimiento

Si realizaste una compra a través de nuestra tienda online, tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.

Para solicitarlo, contactanos a través del correo [email protected] o redes sociales.

Te confirmaremos la recepción de tu solicitud dentro de las 24 horas, proporcionándote las indicaciones para coordinar la devolución.

Cambios de productos

Los cambios se realizan solo por productos con fallas o errores en el pedido

Cada accesorio de Cañameras es elaborado y revisado cuidadosamente antes de su entrega.

Si recibís una pieza dañada, con una falla de fabricación o diferente de la que compraste, comunicate con nosotros para que podamos ayudarte.

Según corresponda, coordinaremos su reparación, reemplazo o devolución, respetando la garantía legal y los derechos establecidos por la normativa vigente.

Sobre nuestras piezas

Trabajamos con materiales naturales y componentes metálicos de distintas terminaciones.

Algunos de estos materiales presentan variaciones en sus formas, tonalidades y texturas, lo que hace que cada pieza sea especial.

Estas características propias del material no constituyen por sí mismas una falla de fabricación.

Recomendamos seguir las indicaciones de cuidado de nuestros accesorios para conservarlos en buenas condiciones.

¿Cómo contactarnos?

Podés escribirnos desde la sección Contacto de nuestra tienda online, a través del correo [email protected] o por nuestras redes sociales.

Te responderemos para ayudarte a resolver tu solicitud de la manera más sencilla posible.

Gracias por elegir Cañameras y apoyar un emprendimiento hecho con dedicación y mucho cariño. 🤎